Política de Privacidade – R3M Pressure

1. Dados tratados pelo R3M Pressure

O R3M Pressure utiliza informações necessárias para autenticação, funcionamento, monitoramento e análise operacional da plataforma.

• Dados de identificação e credenciais de acesso do usuário para autenticação no sistema;
• Registros de acesso e de utilização do sistema, quando aplicável;
• Dados dos projetos aos quais o usuário possui acesso;
• Dados de telemetria de pressão dos equipamentos monitorados;
• Históricos de pressão utilizados em gráficos, relatórios e análises;
• Registros de alertas de pressão baixa, pressão alta e respectivos históricos;
• Coordenadas e informações geográficas dos equipamentos monitorados;
• Zonas de pressão configuradas no sistema para visualização georreferenciada;
• Informações técnicas necessárias à apresentação do status operacional dos pontos monitorados.

2. Finalidade do tratamento

As informações são tratadas para as seguintes finalidades:

• Autenticação e segurança de acesso ao aplicativo;
• Monitoramento de pressão de redes e sistemas associados;
• Apresentação de dados atuais e históricos dos pontos monitorados;
• Identificação e registro de situações de pressão baixa ou alta;
• Geração de gráficos, relatórios e análises operacionais;
• Visualização de pontos e zonas de pressão por georreferenciamento;
• Reprodução histórica por meio do recurso de Timelapse;
• Auditoria, rastreabilidade e segurança operacional;
• Cumprimento de obrigações contratuais assumidas com clientes da R3M.

3. Compartilhamento de dados

As informações tratadas pelo R3M Pressure não são comercializadas. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando:

• exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• necessário ao cumprimento de obrigações contratuais relacionadas ao serviço;
• necessário para operação técnica da infraestrutura utilizada pela R3M, observados requisitos de segurança e confidencialidade.

4. Prazo de retenção

Os dados tratados pelo R3M Pressure, incluindo históricos de telemetria, alertas, registros de acesso e informações operacionais, poderão ser armazenados pelo período de até 3 (três) anos a partir da coleta, salvo quando houver obrigação legal, regulatória ou contratual que justifique prazo diferente.

Após o período aplicável, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme a natureza da informação e as obrigações relacionadas ao serviço.

5. Segurança da informação

A R3M adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre as medidas utilizadas estão comunicação segura por HTTPS, mecanismos de autenticação, controle de acesso por usuário e monitoramento dos serviços.

6. Recursos do dispositivo

A versão atual do R3M Pressure não depende de acesso à câmera, biblioteca de fotos, contatos ou microfone para executar suas funcionalidades principais.

Caso novas funcionalidades passem a utilizar recursos adicionais do dispositivo, as permissões correspondentes serão solicitadas de acordo com as regras do sistema operacional e esta Política poderá ser atualizada.

7. Direitos dos titulares

Em conformidade com a LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão, quando legalmente aplicável;
• informações sobre eventual compartilhamento de dados;
• portabilidade, quando aplicável nos termos da legislação e regulamentação vigente.

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para: marcelo.braga@r3m.ind.br.

8. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas ou relacionadas às funcionalidades do R3M Pressure.

A versão vigente permanecerá disponível no site oficial e/ou no próprio aplicativo.